Fehlende Sendung
Ich habe bis heute noch nicht die Daten bekommen um meine Fritz Box freizuschalten. Bin gar nicht zu frieden.
Gb erhöht worden
Ich finde es gut das, dass gb Erhöht worden ist. Vorher hat man die Hälfte dafür bekommen was man heute für bekommt ist viel besser.
Der Preis ist etwas noch immer hoch im Gegensatz zu anderen Unternehmen aber da kann man ja flexibel sein.
Katastrophal kompliziert
Wir haben bei Tchibo einen mobilen Router mit Startguthaben gekauft. Die beiliegende Kurzanleitung und das Video sind fehlerhaft und
funktionierten nicht.
An dieser Stelle lediglich ein herzlicher Dank an die vielen engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterim
Call-Center. Sie haben geduldig und kompetent geprüft, ob wir bei der Einrichtung Fehler gemacht haben: Wir haben keine
Fehlergemacht. Das System im Hintergrund war schlicht nicht in der Lage, unsere Buchungen umzusetzen.
Nach einem halben
DutzendTelefonaten mit größtenteils erträglichen Wartezeiten in der Warteschleife funktionierte die Aufladung. Allerdings nach wie
vorlediglich über eine telefonische Buchung.
Die Buchung von Datenvolumen wie beschrieben per App, SMS oder Online-Portal ist bei
unsaus unerfindlichen Gründen nicht möglich.
Schneller Verbrauch und von mir würden 7
Ich habe für 30Gb 21 Euro gezahlt was unverschämt ist. Ebenfalls würden mir 7 Gb entwendet , obwohl ich nur 23 Gb genutzt habe
Produkt trotz Bezahlung nicht erhalten
Leider ist es nicht möglich, die Daten herunterzuladen.