Retour
Ich habe sie Retour geschickt da sie nichts gefallen haben . Sollte ein Geschenk sein . Seit dem warte ich auf die Gutschrift.
Super ❣
Bin sehr zufrieden
leider defekt
Leider war der Artikel defekt, ließ sich nicht einschalten und somit nicht koppeln.Retoure war kompliziert und Kontaktaufnahme mit
Versender (Schäfer Brand) kaum möglich.Blöd war, dass dieser Artikel ein Geschenk war, hab es dann vor Ort bei einem Händler gekauft
(sogar um € 5,-- günstiger!!).
Diese Bestellung war eine Katastrophe
Hier das Chaos im Überblick:- garantierter Liefertermin wurde nicht eingehalten- kein Hinweis, dass die Kopfhören nicht rechtzeitig
kommen würden- mehrfache Anrufe beim Tchibo-Kundenservice ohne Lösungsvorschlag- Bestellung dreimal storniert- auf einem Mal wurden
die Kopfhörer 2 Wochen später trotz Stornierung versandt- Rückerstattung des Kaufpreises trotz bestätigter Retoure bis heute (25
Tage später) nicht erfolgt- PayPal-Vorkasse bis heute einbehalten- Lediglich immer wieder Vertröstung und Schuldzuwesiung auf einen
angeblichen Partner bei Anrufen beim Tchibo-Kundenservice- als langjähriger Tchibo-Kunde wurde man abgespeist und nicht Ernst
genommen, um das Problem zu lösen - geschweigedenn eine Wiedergutmachung für all den Ärger (zigfache Anrufe, kein rechtzeitiges
Geschenk, Geld bis heute nicht erstattet, nicht Ernst genommen zu werden).Warum übernimmt Tchibo hier nicht die Verantwortung und
hilft einem treuen Kunden?Ich bin sehr enttäuscht und sauer zugleich!
Keine Lieferung Keine Information
Ich bin sehr unzufrieden weil dieses Produkt nicht angekommen ist. Der Sublieferant geht nicht ans Telefon und den Tchibo
Kundendienst interessiert es nicht. Sehr unbefriedigend!!!