Lieferung mangelhaft, kein Kundenservice
Ich konnte die Sauna leider noch nicht testen, da der Ofen einen Transportschaden hat. Trotz umgehender Reklamierung und bitte um
Ersatzlieferung auch nach einer Woche keinerlei Reaktion von ***. Auf telefonische Nachfrage sollte ich mich telefonisch direkt beim
Lieferanten melden. Eine Weiterleitung meiner Reklamationsmail konnte mir gestern für diese Woche nicht mehr zugesagt werden. Einen
solchen völligen Mangel an Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Schade!
Schnell geliefert & gut zu montieren
Die Sauna wurde sehr schnell geliefert. Aufbau an einem Tag. Sind zufrieden.
Gut
Lieferung durch Spedition hat gut geklappt
Montageanleitung stimmt nicht
Die gem. beiligender Montageanleitung zu verwenden Anzahl der Schrauben bei Schritt 6 stimmt nicht bemerkt man aber erst dann wenn
man plötzlich zu wenige bzw. keine mehr für die Restlichen Schritte hat.Die Schrsub für Ofenbefestigung fehlen komplett, sollten im
Ofen sein usw.Gem. Orginalanleitun sind auch für innen zwei zusätzliche Bretter, die Fehlen.Ohne die Orginal Anleitung und Hifen aus
dem Internet nicht zu machen.Qualität ansonsten gut.
... immer wieder gerne
Alles wie erwartet... immer wieder gerne. Freundlicher Anruf von home deluxe vor der Lieferung um auf die Technik aufmerksam zu
machen. Einfacher Aufbau, gute Anleitung, korrekte Lieferung und Abwicklung.Gute Aktionen von tchibo, gute Produkte zu fairen
Preisen ...